Página de preguntas frecuentes de Bliss Forte AU

🌿 SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

P: ¿Qué diferencia a Bliss Forte AU de otras marcas de cuidado de la piel? R: Somos 100 % australianos y utilizamos ingredientes botánicos nativos como Lilly Pilly, Mirto Limón y Corteza de Sauce Blanco. Todos nuestros productos son de origen vegetal, no testados en animales, veganos y formulados específicamente para afecciones de la piel australianas. Nos centramos en un cuidado de la piel auténtico y sostenible que celebra nuestra flora única.

P: ¿Son sus productos aptos para piel sensible? R: ¡Sí! Nuestras fórmulas suaves a base de plantas están diseñadas para todo tipo de piel, incluso la sensible. Utilizamos ingredientes botánicos nativos de Australia conocidos por sus propiedades calmantes. Sin embargo, siempre recomendamos realizar una prueba en una zona específica antes del primer uso.

P: ¿Para qué tipos de piel son más efectivos sus productos? R: Nuestra gama está específicamente formulada para pieles secas, apagadas, grasas y mixtas. Nos especializamos en abordar diversos problemas de la piel con nuestras mezclas botánicas.

P: ¿Cuánto duran sus productos? R: Nuestros productos tienen una vida útil de 12 meses a partir de la fecha de fabricación. Dado que no utilizamos conservantes, recomendamos consumir los productos dentro de los 6 meses posteriores a su apertura para una frescura y eficacia óptimas.

🌱 INGREDIENTES Y ORIGEN

P: ¿De dónde obtienen sus ingredientes? R: Todos nuestros ingredientes botánicos son 100 % de origen local, provenientes de proveedores australianos. Nos comprometemos a apoyar a los productores locales y a garantizar la máxima calidad de los botánicos nativos.

P: ¿Cuáles son los principales beneficios de sus ingredientes australianos? R:

• Lilly Pilly : Rico en vitamina C, proporciona protección antioxidante y brillo.
• Mirto limón : propiedades antimicrobianas naturales, ayuda con la piel propensa a imperfecciones.
• Corteza de sauce blanco : alternativa natural al BHA, exfoliación suave
• Jojoba : aceite nativo australiano que imita el sebo natural de la piel.

P: ¿Sus productos contienen químicos o conservantes agresivos? R: ¡No! Nos comprometemos a utilizar fórmulas limpias de origen vegetal. Sin químicos agresivos, sulfatos, parabenos ni conservantes sintéticos. Nuestros productos son tan puros como la naturaleza australiana los concibió.

📦 PEDIDOS Y ENVÍOS

P: ¿Hacen envíos a toda Australia? R: ¡Sí! Enviamos a toda Australia con Australia Post. Estamos ubicados en el condado de Victoria y nos enorgullecemos de atender a clientes de todo el país.

P: ¿Cuál es el plazo de envío? R: El envío estándar suele tardar entre 4 y 9 días laborables dentro de Australia. Puedes elegir opciones exprés al finalizar la compra.

P: ¿Ofrecen envíos internacionales? R: Actualmente, nos centramos en atender a nuestros clientes australianos. Tenemos prevista una expansión internacional a medida que crecemos.

P: ¿Puedo rastrear mi pedido? R: ¡Por supuesto! Recibirás información de rastreo por correo electrónico una vez que se envíe tu pedido.

💝 DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

P: ¿Cuál es su política de devoluciones? R: Ofrecemos una política de devoluciones de 14 días para productos sin abrir en su estado original, de conformidad con la Ley Australiana del Consumidor. ¡Queremos que disfrutes de tu experiencia con nosotros en el cuidado de la piel!

P: ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi compra? R: Su satisfacción es nuestra prioridad. Contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la compra si el producto no está abierto y trabajaremos con usted para encontrar una solución.

P: ¿Puedo cambiar productos si no son adecuados para mi piel? R: ¡Sí, para productos sin abrir en los últimos 14 días! Recomendamos empezar con nuestra Colección Essential Starters para encontrar la combinación perfecta.

🎯 USO Y RUTINA DE CUIDADO DE LA PIEL

P: ¿Cómo incorporo los productos Bliss Forte AU a mi rutina? R: Empieza con nuestro Limpiador Enzimático Iluminador, continúa con la Bruma Tónica Antiimperfecciones Clear Glow, aplica el Sérum de Ácido Hialurónico Ultimate Hydration y termina con la Crema Hidratante Nutritiva Luxe Glow. Usa nuestra Crema Exfoliante Iluminadora 2 o 3 veces por semana.

P: ¿Puedo usar varios productos Bliss Forte AU juntos? R: ¡Por supuesto! Nuestros productos están diseñados para funcionar sinérgicamente. Nuestras colecciones Essential Starters y Daily Essentials son combinaciones perfectamente seleccionadas.

P: ¿Con qué frecuencia debo usar la Mascarilla Hidratante en Gel Radiant Bloom? R: Úsala 1 o 2 veces por semana para una hidratación intensa o según sea necesario cuando tu piel requiera nutrición adicional.

P: ¿Cuándo veré resultados? R: La mayoría de los clientes notan una mejor hidratación y una mejor sensación en la piel al instante. Las mejoras visibles en la textura y luminosidad de la piel suelen aparecer entre 2 y 4 semanas de uso constante.

💰 PRECIOS Y PROMOCIONES

P: ¿Ofrecen descuentos por paquetes? R: ¡Sí! Nuestra Colección de Inicio Esencial y la Colección de Esenciales Diarios ofrecen una mejor relación calidad-precio que comprar los productos individualmente. También ofrecemos promociones de temporada.

P: ¿Tienen un programa de fidelización? R: Estamos desarrollando el programa de membresía de The Rooted Collective. Suscríbete a nuestro boletín informativo para ser el primero en enterarte de los beneficios exclusivos para miembros.

P: ¿Ofrecen tarjetas de regalo? R: ¡Sí! Perfectas para compartir el regalo del cuidado de la piel con productos botánicos australianos con tus seres queridos.

🌟 MARCA Y VALORES

P: ¿Cuál es la historia de Bliss Forte AU? R: Fundada a partir de la frustración por la ineficacia de los productos de cuidado de la piel para pieles mixtas, creamos un cuidado de la piel botánico puro y eficaz que rinde homenaje a la flora nativa de Australia. Creemos en fortalecer la confianza a través de la belleza natural y sostenible.

P: ¿Son productos libres de crueldad animal y veganos? R: ¡100%! Somos completamente libres de crueldad animal y todos nuestros productos son aptos para veganos. Creemos en la belleza ética que no compromete la eficacia.

📞 ATENCIÓN AL CLIENTE

P: ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente? R: Contáctanos por mensaje directo en redes sociales: Instagram @blissforteau o correo electrónico: blissforteau@gmail.com . Respondemos personalmente a todas tus consultas.

P: ¿Ofrecen consultas de cuidado de la piel? R: Como marca liderada por sus fundadores, ¡nos encanta ayudar a nuestros clientes a encontrar su rutina perfecta! Responde nuestro cuestionario en línea o contáctanos directamente para obtener recomendaciones personalizadas.