Häufig gestellte Fragen

Bliss Forte AU FAQ-Seite

🌿 ÜBER UNSERE PRODUKTE

F: Was unterscheidet Bliss Forte AU von anderen Hautpflegemarken? A: Wir stellen unsere Produkte zu 100 % in Australien her und verwenden einheimische pflanzliche Inhaltsstoffe wie Lilly Pilly, Zitronenmyrte und Silberweidenrinde. Jedes Produkt ist pflanzlich, tierversuchsfrei, vegan und speziell auf australische Hautprobleme abgestimmt. Wir konzentrieren uns auf authentische, nachhaltige Hautpflege, die unsere einzigartige Flora in den Mittelpunkt stellt.

F: Sind Ihre Produkte für empfindliche Haut geeignet? A: Ja! Unsere sanften, pflanzlichen Rezepturen sind für alle Hauttypen geeignet, auch für empfindliche Haut. Wir verwenden einheimische australische Pflanzenstoffe, die für ihre beruhigenden Eigenschaften bekannt sind. Wir empfehlen jedoch immer, vor der ersten Anwendung einen Verträglichkeitstest durchzuführen.

F: Für welche Hauttypen eignen sich Ihre Produkte am besten? A: Unser Sortiment ist speziell für trockene, stumpfe, fettige und Mischhaut entwickelt. Wir sind darauf spezialisiert, mit unseren pflanzlichen Mischungen verschiedene Hautprobleme zu behandeln.

F: Wie lange sind Ihre Produkte haltbar? A: Unsere Produkte sind ab Herstellungsdatum 12 Monate haltbar. Da wir keine Konservierungsstoffe verwenden, empfehlen wir, die Produkte innerhalb von 6 Monaten nach dem Öffnen zu verbrauchen, um optimale Frische und Wirksamkeit zu gewährleisten.

🌱 ZUTATEN & BEZUG

F: Woher beziehen Sie Ihre Zutaten? A: Alle unsere pflanzlichen Zutaten stammen zu 100 % von australischen Lieferanten. Wir unterstützen lokale Erzeuger und gewährleisten die höchste Qualität einheimischer Pflanzen.

F: Was sind die wichtigsten Vorteile Ihrer einheimischen australischen Zutaten? A:

  • Lilly Pilly : Reich an Vitamin C, bietet antioxidativen Schutz und aufhellende Wirkung
  • Zitronenmyrte : Natürliche antimikrobielle Eigenschaften, hilft bei zu Unreinheiten neigender Haut
  • Weiße Weidenrinde : Natürliche BHA-Alternative, sanftes Peeling
  • Jojoba : Einheimisches australisches Öl, das den natürlichen Talg der Haut nachahmt

F: Enthalten Ihre Produkte aggressive Chemikalien oder Konservierungsstoffe? A: Nein! Wir setzen auf reine, pflanzliche Rezepturen. Keine aggressiven Chemikalien, Sulfate, Parabene oder synthetischen Konservierungsstoffe. Unsere Produkte sind so rein, wie es die australische Natur vorgesehen hat.

📦 BESTELLUNGEN & VERSAND

F: Versenden Sie landesweit in Australien? A: Ja! Wir versenden in ganz Australien mit der australischen Post. Wir sind in Victoria ansässig und stolz darauf, Kunden im ganzen Land zu bedienen.

F: Wie lange dauert der Versand? A: Der Standardversand dauert innerhalb Australiens in der Regel 4–9 Werktage. Expressversand ist an der Kasse verfügbar.

F: Bieten Sie internationalen Versand an? A: Derzeit konzentrieren wir uns auf die Betreuung unserer australischen Kunden. Mit unserem Wachstum ist für die Zukunft eine internationale Expansion geplant.

F: Kann ich meine Bestellung verfolgen? A: Natürlich! Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung.

💝 RÜCKGABEN & UMTAUSCH

F: Wie ist Ihr Rückgaberecht? A: Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für ungeöffnete Produkte im Originalzustand gemäß australischem Verbraucherschutzgesetz. Wir möchten, dass Sie Ihre Hautpflege mit uns genießen!

F: Was passiert, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin? A: Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ungeöffneter Produkte. Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.

F: Kann ich Produkte umtauschen, wenn sie nicht zu meiner Haut passen? A: Ja, ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen! Wir empfehlen, mit unserer Essential Starters Collection zu beginnen, um das perfekte Produkt zu finden.

🎯 ANWENDUNG & HAUTPFLEGEROUTINE

F: Wie integriere ich Bliss Forte AU-Produkte in meine Routine? A: Beginnen Sie mit unserem Brightening Enzyme Cleanser, verwenden Sie anschließend Clear Glow Anti-Blemish Toning Mist, tragen Sie dann Ultimate Hydration Hyaluronic Acid Serum auf und beenden Sie die Anwendung mit Luxe Glow Nourishing Moisturiser. Verwenden Sie unser Glow-Boosting Cream Exfoliant 2-3 Mal wöchentlich.

F: Kann ich mehrere Bliss Forte AU-Produkte zusammen verwenden? A: Auf jeden Fall! Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie synergetisch wirken. Unsere Essential Starters Collection und Daily Essentials Collection sind perfekt zusammengestellte Kombinationen.

F: Wie oft sollte ich die Radiant Bloom Hydrating Gel Mask verwenden? A: Verwenden Sie sie 1–2 Mal wöchentlich für eine intensive Feuchtigkeitsversorgung oder nach Bedarf, wenn Ihre Haut zusätzliche Pflege benötigt.

F: Wann sehe ich Ergebnisse? A: Die meisten Kunden bemerken sofort eine verbesserte Feuchtigkeitsversorgung und ein besseres Hautgefühl. Sichtbare Verbesserungen der Hautstruktur und Ausstrahlung treten in der Regel innerhalb von 2–4 Wochen regelmäßiger Anwendung auf.

💰 PREISE & AKTIONEN

F: Bieten Sie Paketrabatte an? A: Ja! Unsere Essential Starters Collection und Daily Essentials Collection bieten ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als der Einzelkauf. Wir bieten auch saisonale Aktionen an.

F: Bieten Sie ein Treueprogramm an? A: Wir entwickeln derzeit das Rooted Collective-Mitgliedschaftsprogramm. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um als Erster über exklusive Mitgliedervorteile informiert zu werden.

F: Bieten Sie Geschenkgutscheine an? A: Ja! Perfekt, um Ihren Lieben australische botanische Hautpflegeprodukte zu schenken.

🌟 MARKE & WERTE

F: Was ist die Geschichte hinter Bliss Forte AU? A: Aus Frustration über ineffektive Hautpflegeprodukte für Mischhaut haben wir reine, wirksame pflanzliche Hautpflegeprodukte entwickelt, die die einheimische Flora Australiens würdigen. Wir glauben daran, durch natürliche, nachhaltige Schönheit das Selbstvertrauen zu stärken.

F: Sind Sie tierversuchsfrei und vegan? A: 100 %! Wir sind komplett tierversuchsfrei und alle unsere Produkte sind vegan. Wir glauben an ethische Schönheit, die keine Kompromisse bei der Wirksamkeit eingeht.

📞 KUNDENSUPPORT

F: Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren? A: Sie erreichen uns über Social-Media-DMs auf Instagram unter @blissforteau oder per E-Mail an blissforteau@gmail.com . Wir beantworten jede Anfrage persönlich.

F: Bieten Sie Hautpflegeberatung an? A: Als von Ihrem Gründer geführte Marke helfen wir unseren Kunden gerne dabei, ihre perfekte Routine zu finden! Nehmen Sie an unserem Online-Quiz teil oder kontaktieren Sie uns direkt für personalisierte Empfehlungen.